INTERFACCIA OTA
collegamento di CRS con fornitori di servizi di booking online
Le Online Travel Agencies (OTA) sono portali turistici, agenzie di intermediazione online (IDS) che rappresentano l’offerta in termini di ospitalità, auto a noleggio, voli aerei proponendo l’effettiva disponibilità e le tariffe aggiornate relative.
Un esempio di OTA sono il gruppo Priceline (Booking.com, rentalcars.com, KAYAK, agoda.com) o Expedia Inc. (Expedia.com, Trivago, CarRentals.com), etc.
Le OTA permettono di effettuare una prenotazione, che sia di un albergo, di un auto a noleggio o di un biglietto aereo.
Usare una OTA significa usare un sistema automatico che a seconda dei casi invia al software dell’albergatore, dell’agenzia di auto noleggio o della compagnia aerea le informazioni e i parametri necessari, come data/ora/luogo di pick up/drop off, tramite interfaccia di file XML bidirezionali certificati.
La presenza sulle OTA permette alle strutture ricettive, auto noleggi, compagnie aeree, di avere maggiore visibilità a livello internazionale sul web, migliorando la performance del proprio booking engine.
Le OTA apportano valore aggiunto agli auto noleggi, in modo particolare a quelli piccoli e indipendenti, ai quali permettono di raggiungere maggiore visibilità, grazie ad accordi commerciali sottoscritti con i portali online che percepiscono una commissione sulla prenotazione che varia dal 13% al 30%.
Il software per la gestione dell’auto noleggio CRS – Car Rental Software è integrato con l’interfaccia OTA. Ciò consente all’auto noleggio che lo usa di utilizzare i servizi offerti dai portali di intermediazione online.